最近、急にWi-Fiが繋がらなくなって困った経験はありませんか？

 

在宅ワークや動画視聴、オンライン授業など、Wi-Fiは今や生活に欠かせないインフラです。

 

しかし、突然インターネットが繋がらなくなると、不安やストレスを感じてしまうものです。

 

この記事では、誰でも簡単に試せる「Wi-Fiが繋がらない時の原因と5分でできる直し方」を、具体的な事例を交えてわかりやすく解説します。

 

原因を順にチェックしていけば、ほとんどのケースで自力で解決できますので、ぜひ参考にしてください。

 

1. まずはWi-Fiルーターの状況を確認する

ルーターの電源ランプが正常かチェックする

Wi-Fiが突然繋がらなくなった場合、まず最初に確認したいのがルーター本体の状態です。

 

電源ランプが通常とは違う点灯や点滅をしている場合は、何らかの不具合が発生している可能性があります。

 

たとえば、普段は「緑」のランプが「赤」や「オレンジ」に変わっていると、回線障害や機器トラブルのサインです。

 

実際に私も過去に突然Wi-Fiが途切れたとき、ランプが赤く点滅しており、原因は回線の一時障害だったという経験があります。

 

このように、ランプの色や点灯パターンは機器の状態を示す重要な手がかりとなるため、取扱説明書を見て正常な状態を把握しておくと良いでしょう。

 

そこで、次は電源そのものをリセットしてみましょう。

 

ルーターを一度電源オフして再起動する

電源ランプが異常でなくても、Wi-Fiが繋がらない場合はルーターの再起動が効果的です。

 

というのは、ルーターは常にデータを送受信しており、長時間稼働すると内部のメモリが一時的に不安定になることがあるからです。

 

再起動手順は簡単で、コンセントから電源プラグを抜き、約30秒〜1分待ってから再度差し込むだけです。

 

これだけでも接続トラブルが解消されるケースは非常に多く、たとえば我が家でも週に一度はこの方法で安定化させています。

 

再起動だけで復旧しない場合は、次にケーブルの接続を確認しましょう。

 

ケーブル類がしっかり接続されているか確認する

ルーターとモデム、またはルーターと壁のLANポートを繋ぐケーブルが緩んでいると、当然インターネットに接続できません。

 

このため、ケーブル類の接続状況を目視と手で確認することが必要です。

 

たとえば、LANケーブルが途中で抜けかかっているときは、差し直すだけで問題が解決するケースがあります。

 

特に掃除や模様替えなどで機器が動いた後は、ケーブルが緩んでいる可能性が高まります。

 

以下のようなポイントをチェックしましょう。

 

チェックポイント	確認方法
LANケーブル	カチッと音がするまでしっかり差し込む
電源アダプタ	コンセントとルーター本体に正しく接続されているか確認する
モデムとルーター	モデム側のケーブルも併せて確認する

 

このように、まずは物理的な接続状況を確認することが、トラブル解消の第一歩となります。

 

次は、端末側の確認に進みましょう。

 

2. 接続している端末側を確認する

Wi-Fiの設定がオフになっていないか確認する

Wi-Fiが繋がらない原因は、ルーター側だけでなく接続する端末側にもあります。

 

たとえば、スマートフォンやパソコンのWi-Fi機能がオフになっている場合、当然インターネットに接続することはできません。

 

意外と多いのが、飛行機モード（機内モード）がオンになっているケースです。

 

これは、スマホでバッテリーを節約するために誤ってオンにしてしまったり、子どもが操作しているうちに切り替わってしまったりすることがあります。

 

次のような方法で確認してみましょう。

 

端末	確認方法
スマートフォン	設定 → Wi-Fiをオンにする
パソコン（Windows）	ネットワーク設定 → Wi-Fiを有効にする
パソコン（Mac）	メニューバー → Wi-Fiアイコンをクリック → Wi-Fiをオンにする

 

このように、まずは端末側の基本的なWi-Fi設定を見直すことが大切です。

 

それでも繋がらない場合は、端末自体を再起動してみましょう。

 

端末を一度再起動してみる

Wi-Fi設定がオンでも接続できない場合、端末を再起動することで改善するケースも少なくありません。

 

というのは、スマホやPCは長時間使用していると内部でメモリの不具合やネットワークの設定がうまく反映されなくなることがあるからです。

 

たとえば、以前私がスマートフォンを使っていたとき、Wi-Fiだけが繋がらなくなったことがありましたが、再起動するだけで一瞬で復旧しました。

 

このように、再起動は簡単かつ有効な対処法です。

 

再起動後も繋がらない場合、他の端末でも同様の現象が起きていないか確認しましょう。

 

他の端末でも接続できないか試してみる

自分のスマホだけでなく、家族のスマホやパソコンなど、別の端末でも同じWi-Fiに接続できるか確認する方法も有効です。

 

なぜなら、もし他の端末では問題なく接続できる場合、自分の端末側に何らかの不具合があると判断できるからです。

 

逆に、全ての端末で繋がらない場合は、Wi-Fiルーターや回線側に原因があると考えられます。

 

このように、他の端末でも試してみることで、原因の切り分けがスムーズに行えます。

 

では次に、インターネット回線そのものに問題がないかを確認しましょう。

 

3. インターネット回線や契約状況を確認する

回線事業者の障害情報をチェックする

端末やルーターに問題がなさそうな場合、次に疑うべきはインターネット回線そのものの不具合です。

 

特に、地域的に回線障害が発生している場合、どんなに端末やルーターを操作してもWi-Fiは繋がりません。

 

実際に私も、夜間に急にネットが切断されたとき、回線事業者の公式サイトで障害情報を確認したところ「メンテナンス中」と表示されていたことがありました。

 

このような場合、復旧まで待つしかありません。

 

確認方法	内容
回線事業者公式サイト	障害情報・メンテナンス情報を確認
SNS（X、公式アカウントなど）	障害報告がないか確認
家族や友人	同じ地域で同様のトラブルがないか確認

 

このように、まずは障害情報を調べてみることが重要です。

 

ただし、障害がない場合は契約状況も念のためチェックしておきましょう。

 

契約上の制限や料金未払いがないか確認する

意外と見落としがちなのが、インターネットの契約状況です。

 

たとえば、料金の未払いによって利用停止になっているケースや、契約更新漏れで解約されていたケースなどが考えられます。

 

これは、支払いをクレジットカードや口座振替にしている場合、カードの有効期限切れや残高不足などで自動引き落としが失敗している可能性もあるからです。

 

そのため、契約内容や支払い状況は定期的に確認しておくと良いでしょう。

 

問題がなければ、次はモデムとルーターの接続状態も確認しましょう。

 

モデムとルーターの接続状態を確認する

モデムとルーターの接続が正しく行われていない場合も、Wi-Fiが繋がらない原因となります。

 

たとえば、モデムのLANポートからルーターのWANポートにLANケーブルが正しく差し込まれているかを確認します。

 

過去に、私の自宅では模様替えの際にモデムとルーターの接続が緩んでしまい、Wi-Fiが途切れるというトラブルが発生したことがあります。

 

以下のポイントを再確認してみましょう。

 

チェックポイント	内容
LANケーブル	モデムとルーターが正しいポートで接続されているか
電源	モデムとルーターの両方の電源が入っているか
再起動	モデム→ルーターの順番で再起動する

 

これでも解決しない場合は、ルーターの設定を見直してみましょう。

 

4. ルーターの設定を見直してみる

SSIDとパスワードが正しいか再確認する

Wi-Fiルーターの設定ミスも、繋がらない原因として非常によくあります。

 

とくに新しい機器を購入したり、ルーターを初期化したりした後は、SSID（ネットワーク名）やパスワードを再設定する必要があります。

 

たとえば、家族が新しいルーターを設置してネットワーク名が変更されたことに気づかず、以前のSSIDに接続しようとしてエラーになる、といったケースです。

 

このようなときは、端末のWi-Fi設定から現在のSSIDを選択し、正しいパスワードを入力することで解決できます。

 

以下のようなポイントをチェックしましょう。

 

チェックポイント	確認方法
SSID	接続先のWi-Fi名が正しいか確認する
パスワード	大文字・小文字・記号を正しく入力する
設定情報	ルーターの裏面やマニュアルを確認する

 

正しいSSIDとパスワードでも繋がらない場合は、他の設定も確認してみましょう。

 

MACアドレスフィルタリング設定を確認する

Wi-Fiルーターには、接続できる機器を制限する「MACアドレスフィルタリング」というセキュリティ機能が搭載されていることがあります。

 

この機能が有効になっている場合、許可された端末以外はWi-Fiに接続できません。

 

たとえば、以前許可した端末は繋がるのに、新しく購入したスマホだけが接続できない場合、MACアドレスフィルタリングが原因の可能性があります。

 

設定画面にアクセスし、MACアドレスフィルタリングが有効になっていないか、または接続したい端末が許可リストに入っているかを確認しましょう。

 

設定方法はルーターのメーカーや機種によって異なるため、取扱説明書を参考に進めてください。

 

それでも改善しない場合、ファームウェアの更新も検討しましょう。

 

ファームウェアの更新を行う

Wi-Fiルーターのファームウェア（内部ソフトウェア）は、定期的にアップデートされています。

 

古いまま使用していると、不具合やセキュリティ上の問題が生じることがあり、これが原因でWi-Fiが不安定になることもあります。

 

たとえば、以前私は古いルーターを使い続けた結果、突然ネットが不安定になり、ファームウェアを更新したことで見事に復旧した経験があります。

 

更新方法は、ルーターの管理画面にアクセスし「ファームウェアの更新」や「アップデート」の項目から行います。

 

ファームウェア更新後は自動的に再起動されることが多く、その後安定して利用できるケースがほとんどです。

 

設定の見直しをしても解決しない場合は、最終手段としてリセットを試しましょう。

 

5. リセットと初期化を最終手段として行う

ルーター背面のリセットボタンを使用する

ルーターの不具合が解消されない場合、最後の手段として「初期化（リセット）」があります。

 

初期化することで、設定の不具合や見えないエラーを一掃し、購入時の状態に戻すことができます。

 

リセット方法は簡単で、ルーター背面の「RESET」ボタンを細い棒などで5〜10秒ほど押し続けるだけです。

 

たとえば、私が使用しているルーターも、どうしても接続が不安定なときにリセットを行ったところ、スムーズにネットに繋がるようになりました。

 

ただし、リセットには注意点もありますので次項を必ずご覧ください。

 

リセット後は再設定を行う必要がある

リセットを行うと、SSIDやパスワード、MACアドレスフィルタリングなどの全設定が初期状態に戻ります。

 

したがって、リセット後は以下のような再設定作業が必須となります。

 

再設定内容	方法
SSIDとパスワード	ルーターの設定画面から新たに設定する
インターネット接続設定	プロバイダ情報を入力する（必要な場合）
セキュリティ設定	必要に応じて再度設定する

 

このように、リセットは「最後の手段」として位置付け、事前に他の方法を試してから実行するようにしましょう。

 

それでも解決しない場合、次は機器自体の寿命を疑う必要があります。

 

リセットで解決しない場合は買い替えやサポート相談を考える

リセット後でもWi-Fiが繋がらない場合、ルーターの寿命やハード的な故障が考えられます。

 

一般的にルーターの寿命は3〜5年程度と言われており、長期間使用している場合は買い替えを検討するのも一つの手です。

 

たとえば、私も5年以上使い続けたルーターが頻繁に切断するようになり、新しいモデルに買い替えたところ、驚くほど安定した接続が得られました。

 

また、購入時の保証期間内であれば、メーカーサポートに相談することで交換や修理が可能な場合もあります。

 

では最後に、この記事の内容をまとめておきましょう。

 

まとめ

Wi-Fiが繋がらないトラブルは、ルーター、端末、回線、契約状況、そして設定ミスなど、さまざまな原因が考えられます。

 

しかし、焦らず順番に確認していけば、多くの場合は自分で解決することが可能です。

 

まずはルーターの電源ランプや再起動、ケーブル類のチェックから始めましょう。

 

次に、端末側のWi-Fi設定や再起動、他の端末での接続状況を確認します。

 

さらに、回線事業者の障害情報や契約状況、モデムとルーターの接続状態も見逃せません。

 

ルーター設定の見直しも効果的です。SSIDやパスワード、MACアドレスフィルタリング、ファームウェア更新などをチェックしましょう。

 

最終手段としてリセットを行い、それでも解決しない場合は、買い替えやサポートへの相談も視野に入れるべきです。

 

ちなみに、最近のルーターはスマホアプリで簡単に設定や再起動ができるモデルも増えてきています。

 

もし買い替えを考える場合は、こうした便利な機能を備えた機種を選ぶと、今後のトラブル時にもスムーズに対応できるでしょう。

 

チェックリスト
ルーターの電源ランプを確認した
ルーターを再起動した
ケーブル類の接続を確認した
端末側のWi-Fi設定を確認した
端末を再起動した
他の端末でも試した
回線障害情報をチェックした
契約状況・料金支払い状況を確認した
モデムとルーターの接続を確認した
SSID・パスワードを確認した
MACアドレスフィルタリング設定を見直した
ファームウェアを更新した
ルーターをリセットした
解決しない場合は買い替え・サポート相談を検討した